Vrácení a reklamace

Děkujeme za nákup šperků JSB Bijoux!

Naše exkluzivní bižuterie a šperky s krystaly Swarovski či Preciosa vznikají ručně v Jablonci nad Nisou. Kovové části jsou zušlechtěny drahými kovy a splňují přísnou evropskou normu REACH. Životnost šperků snadno prodloužíte, když je ochráníte před vodou, parfémy, lakem na vlasy a uschováte je před spaním.

Vracení a výměna zboží (do 14 dnů)

Nejrychleji požadavek vyřídíte online v sekci Moje objednávka. Zboží vracíte/měníte nenošené, v původním obalu. Náklady na vrácení hradí kupující. Peníze vracíme do 14 dnů od odstoupení (můžeme vyčkat na vrácení zboží).

Adresa pro odeslání: JSB Bijoux s.r.o., Nádražní 803/11, 466 01 Jablonec nad Nisou.
(Zboží upravené na zakázku nelze vrátit ani vyměnit. Dobírkou nezasílejte – nepřevezmeme).

Záruka a životnost šperků

Zákonná záruka činí 24 měsíců. Pozor: Záruku nelze zaměňovat s běžnou životností výrobku. Pravidelným či denním nošením podléhá bižuterie přirozenému opotřebení (vlivem potu, kosmetiky či otěru), proto může být její životnost kratší než záruční doba. Běžné opotřebení nebo mechanická poškození (přetržený řetízek, vypadlý kamínek vlivem nárazu či vlhka) nelze uznat jako výrobní vadu. Černání stříbra je přirozená chemická reakce, nikoliv vada.

Jak postupovat

• Založte požadavek v sekci Moje objednávka.
• Zboží bezpečně zabalte a přiložte vyplněný formulář (nebo údaje napište na lístek).
• Zašlete na naši adresu v Jablonci n. N. (doporučujeme Českou poštu).

Potřebujete poradit? Volejte +420 483 306 456 nebo pište na office@jsbbijoux.com.
Formulář ke stažení ZDE.